Politique de confidentialité

Responsable du traitement

RAAJ TAXI, 1 allée Van Gogh, 60100 Creil. Contact : raaj.taxi@yahoo.com ou 06 02 12 19 07.

Données recueillies

Quand vous envoyez une demande de réservation, nous recueillons : votre nom, votre téléphone, votre email (facultatif), les adresses de départ et d'arrivée, la date et l'heure, le nombre de passagers et de bagages, vos besoins d'assistance, votre message s'il y en a un et, pour un trajet médical, si vous avez ou non une prescription médicale de transport.

Nous ne vous demandons aucune information médicale. Merci de ne rien écrire de médical dans le champ « Précisions ».

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour traiter votre demande, vous rappeler et organiser votre trajet. Nous ne vous enverrons pas de publicité. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement lorsque vous cochez la case du formulaire.

Durée de conservation

Vos données sont supprimées automatiquement 12 mois après votre demande.

Qui y a accès

Seul RAAJ TAXI consulte vos demandes. Pour que le site fonctionne, nous utilisons des prestataires techniques, qui traitent les données pour notre compte :

• Supabase : stockage des demandes ;
• Resend : envoi de l'email de notification à RAAJ TAXI ;
• Cloudflare (Turnstile) : protection du formulaire contre les robots ;
• Vercel : hébergement du site.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. La protection anti-robots du formulaire ne se charge que lorsque vous commencez à le remplir.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en nous contactant aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).